2025年2月24日，汇通达网络（9878.HK）宣布完成重大技术突破——企业首位AI员工"小汇"（工号09878）正式实现全员协同办公。该数字员工基于DeepSeek底层架构与汇通达AI技术体系深度融合，通过"AI+RPA+大数据"三元融合技术实现业务流程智能化再造，已在商品运营、客户服务、供应链管理等5大核心业务模块完成16个关键场景的技术覆盖。首批试点数据显示，"小汇"系统上线即带动全链路运营效率提升42%，凸显企业在下沉市场智能化服务领域的创新实力。
自主研发行业大模型，构建"AI超级助理"服务矩阵
在智能化商品管理场景中，"小汇"系统构建起行业领先的7×24小时AI审核通道。内测阶段累计处理商品入库指令超2.6万项，关键信息识别准确率突破95%，推动平台近半数商品实现秒级上架，有效降低运营成本的同时，客户响应效率提升近60%。依托DeepSeek大模型的深度数据学习能力，系统已构建覆盖3.6万SKU的智能知识图谱，可为每家县域零售门店定制专属AI运营管家。未来将迭代推出"AI超级店长"管理模块，实现订货决策、会员运营等八大核心功能的智能化改造，让传统乡镇店铺具备云端智能决策能力。
十年数据资产厚积薄发，AIaaS战略开启第二增长曲线
作为下沉市场产业互联网先行者，汇通达经过13年深耕已形成包含24万家零售终端、1000余家品牌厂商的产业数据库。随着AI技术深度渗透产业端，企业依托海量场景数据自主研发的产业大模型初见成效：既通过与DeepSeek等顶尖技术平台的技术协同保持行业领先性，又借力智能RPA实现商业化路径快速验证。在智能终端应用层面，企业正加速推进"云边端"协同战略，基于边缘计算的智能零售终端已进入实测阶段。专家分析指出，汇通达率先建立的"SAAS+AI+IoT"三维业务架构，不仅推动产业链协同效率实现指数级提升，更使其数据资产价值在资本市场获得重估空间，为企业在智能商业时代持续领跑奠定坚实基础。
